Дата вступления в силу: 11 октября 2025 года
Ответственный за обработку данных: Oden Grupp OÜ (рег. код 16178282)
Адрес: Kassi tn 9, Mustamäe linnaosa, 12618 Tallinn, Harju maakond, Эстония
Электронная почта: info@lookid.eu
1. Общие положения
Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как компания Oden Grupp OÜ (далее — “мы”, “наша компания”) собирает, использует и защищает персональные данные пользователей сайта https://lookid.eu (далее — “сайт”).
Мы соблюдаем требования Общего регламента ЕС по защите данных (GDPR) и законодательства Эстонской Республики.
Используя наш сайт, вы подтверждаете, что ознакомились с данной Политикой и согласны с её условиями.
2. Какие данные мы собираем
Мы можем собирать и обрабатывать следующие категории данных:
- Имя, фамилия, адрес электронной почты, номер телефона.
- Адрес доставки и платёжные реквизиты (передаются только платёжному провайдеру).
- Информация, отправленная через формы обратной связи или при регистрации на сайте.
- Данные, передаваемые браузером: IP-адрес, тип устройства, тип браузера, язык, время посещения, cookie-файлы.
- Данные о действиях на сайте (просмотренные страницы, клики, заказы и т.п.).
3. Цели обработки данных
Мы используем персональные данные для следующих целей:
- оформления и выполнения заказов;
- связи с клиентом по вопросам заказа, доставки или поддержки;
- отправки уведомлений и информации, связанной с услугами;
- предоставления персонализированных предложений и рекламы (только при согласии пользователя);
- анализа посещаемости сайта и улучшения качества обслуживания.
4. Правовые основания обработки
Обработка данных осуществляется на следующих основаниях:
- выполнение договора — при оформлении заказов;
- законный интерес — для улучшения обслуживания и защиты сайта;
- согласие пользователя — для маркетинговых рассылок и cookie-файлов;
- юридическая обязанность — для ведения бухгалтерского учёта и налоговой отчётности.
5. Хранение и защита данных
Мы храним персональные данные только столько, сколько необходимо для выполнения целей их обработки или в течение срока, установленного законом.
Все данные хранятся на защищённых серверах в Европейском Союзе.
Мы применяем технические и организационные меры для защиты данных от несанкционированного доступа, изменения, утраты или уничтожения. Доступ к персональным данным имеют только уполномоченные сотрудники.
6. Передача данных третьим лицам
Мы можем передавать персональные данные:
- службам доставки (Omniva, Itella SmartPOST, DPD и др.) — для доставки заказов;
- платёжным провайдерам (Maksekeskus AS, PayPal, Stripe и др.) — для обработки платежей;
- партнёрам по IT и хостингу — для поддержки работы сайта;
- государственным органам — только в случаях, предусмотренных законом.
Все партнёры обязаны соблюдать конфиденциальность и требования GDPR.
7. Права пользователя
Вы имеете право:
- получать информацию о своих персональных данных;
- требовать исправления или удаления данных;
- ограничить обработку данных;
- отозвать согласие на обработку (например, отписаться от рассылки);
- подать жалобу в Инспекцию по защите данных Эстонии (Andmekaitse Inspektsioon, e-mail: info@aki.ee).
Для реализации своих прав свяжитесь с нами по адресу info@lookid.eu.
8. Cookie-файлы
Сайт Lookid.eu использует cookie-файлы для:
- анализа трафика и поведения пользователей;
- запоминания настроек сайта (язык, корзина покупок и т.д.);
- персонализации рекламы.
Вы можете отключить использование cookie в настройках браузера, однако это может повлиять на работу некоторых функций сайта.
9. Изменения в политике
Мы оставляем за собой право изменять настоящую Политику конфиденциальности.
Актуальная версия всегда доступна на сайте https://lookid.eu/privacy-policy.
Контактная информация:
Oden Grupp OÜ
Регистрационный код: 16178282
Адрес: Kassi tn 9, Mustamäe linnaosa, 12618 Tallinn, Harju maakond, Эстония
E-mail: info@lookid.eu